Politique de Remboursement de Hero Du Digital

Dernière mise à jour : 01 Octobre 2023

Chez Hero du Digital, nous nous efforçons de vous offrir des produits numériques de haute qualité et une expérience client exceptionnelle. Cependant, nous comprenons que des situations peuvent survenir où vous pourriez avoir besoin d’un remboursement. Cette politique de remboursement explique les conditions dans lesquelles nous pouvons accorder un remboursement.

1. Produits éligibles au remboursement
Les remboursements ne sont disponibles que pour certains produits numériques spécifiques. Les produits éligibles seront clairement indiqués au moment de l’achat. Si un produit n’est pas indiqué comme éligible au remboursement, il ne peut pas être remboursé.

2. Conditions de remboursement
Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :

La demande de remboursement doit être faite dans les 03 jours suivant la date d’achat du produit.
Le produit n’a pas été téléchargé ou utilisé.
Le produit n’a pas été acheté en utilisant des crédits ou des remises spéciales.
La demande de remboursement doit être accompagnée de la preuve d’achat.
3. Processus de demande de remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à hello@herodudigital.com en lui fournissant les détails de votre achat et les raisons de votre demande de remboursement. Nous examinons votre demande et vous informons de notre décision.

4. Délai de remboursement
Une fois que votre demande de remboursement est approuvée, nous nous efforçons de traiter le remboursement dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrables. Veuillez noter que le délai de traitement peut varier en fonction de votre mode de paiement.

5. Refus de remboursement
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les conditions contenues dans cette politique ne sont pas remplies ou si nous avons des raisons de croire que la demande de remboursement est abusive.

6. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de remboursement de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.

7. Nous contactons
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à hello@herodudigital.com

Avant de faire un achat sur Hero Du Digital, veuillez lire attentivement et comprendre notre politique de remboursement.